A incerteza económica tem de significar a estagnação dos negócios?

Quais os nossos desafios este mês? Até ao final do ano, as empresas devem conseguir equilibrar a balança. O mercado deixou de absorver novos negócios e a resposta mais demorada faz-se pesar no crescimento e nos lucros. Vêem-se a braços com a incontornável questão: reduzir despesas e aumentar a rentabilidade – como se faz?

Cada empresa tem de se focar na contenção de custos internos e nas suas zonas de ineficiência. Os custos financeiros arcados pelas empresas, no que toca à manutenção das suas estruturas informáticas, são perpetuados durante anos e surgem como uma área interessante de reflexão para os gestores. Devem ser procuradas novas ideias e soluções. Devem ser considerados novos paradigmas.

Qual é o paradigma que lhe propomos considerar hoje? Um serviço de suporte técnico contratado externamente, mesmo para empresas com serviços internos. Perceba porquê.

“Devo considerar ir buscar lá fora os recursos que já tenho na minha empresa?”

Sim, se uma das suas prioridades for reduzir custos. A Open IT pode assegurar e substituir os serviços internos de suporte às tecnologias de informação e absorver os recursos humanos alocados a essa área da empresa.

Sim, porque vai manter ou mesmo melhorar a qualidade dos serviços e o tempo de resposta às situações. Os nossos técnicos de suporte nunca fizeram outra coisa! E fazem-na bem porque se formam todos os dias, nos ambientes mais diversos e a resolver problemas novos. Imagine a quantidade de situações que já lhes passaram pelas mãos. Contratando os nossos serviços de suporte, transferimos know-how à sua empresa.

Sim, se quero deixar de me preocupar com os meus sistemas informáticos. Somos consultores e sabemos identificar as melhores soluções. Procuramos resolver os problemas de raiz, porque estamos empenhados em provar que a eficiência nas TI aumenta o retorno dos negócios.

Sim, porque pode confiar em nós. Somos uma empresa certificada pela qualidade e isso significa que nos comprometemos com excelentes práticas. Afinal, são elas que nos trazem clientes satisfeitos e mais negócios. Além disso, o serviço de suporte técnico é coberto por um seguro tecnológico, que o protege a si e a sua empresa.

Sim, porque as nossas soluções são flexíveis e estudadas em conjunto. Convide-nos para uma reunião.


- Filipa Oitavén

Novos planos de suporte da Open IT: SER à medida de cada negócio

 

serFree

É experimentar um plano gratuito por 30 dias!

A contagem inicia no dia em que é feito o 1º pedido de assistência. A qualquer momento pode ser requisitada a presença física de um consultor, sendo cobrada a deslocação do técnico.

 

Quem tem vantagens em serFree?

• Empresas de menor dimensão que querem experimentar uma nova forma de resolver os seus problemas informáticos e reduzir custos, para serProfessional.

serProfessional

É escolher um plano que lhe garanta um suporte regular. Uma vez que compra resolução de incidentes em vez de horas, o serviço de apoio a situações de crises tem resultados garantidos – a aquisição do plano obriga a adesão a um mínimo de 5 incidentes.

Quem tem vantagens em serProfessional?

• Empresas de menor dimensão e PME's que reconhecem a necessidade de assistência técnica e que gostaram do plano Free.

serCorporate

É subscrever um plano de suporte regular que garante o melhor funcionamento das TIC. Está a comprar assistência com crédito de horas – a aquisição do plano obriga a adesão ao mínimo de 10 horas.

Quem tem vantagens em serCorporate?

• Empresas que reconhecem a necessidade de ter suporte técnico pelo menos 10 horas por mês.
• Empresas que compreendem que a máxima rentabilidade das TIC aumenta o potencial dos seus negócios, por isso acreditam que as auditorias são importantes.

 

serEnterprise

É subscrever um plano de suporte regular e totalmente adaptado às necessidades da sua empresa, que garante o melhor funcionamento das TIC.

Quem tem vantagens em serEnterprise?

• Empresas que querem desenhar o seu plano de suporte em conjunto connosco e partilhar risco.
• Empresas que compreendem que a máxima rentabilidade das TIC aumenta o potencial dos seus negócios – acreditam que o serviço de consultoria e auditoria são mais valias na reestruturação das tecnologias.

Vale a pena ler sobre Reduzir custos na conjectura actual com soluções em Outsourcing. Depois, escolha o plano Ser à sua medida e consulte-nos. e-mail | facebook | 210 360 370

Elástica e ágil? Desmistificar as vantagens da Cloud

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A ordem natural das coisas, à medida que as empresas crescem, é aumentarem os gastos com softwares e outras tecnologias da informação, associados aos gastos com infraestrutura e recursos humanos para gerir e oferecer a manutenção a essas infraestruturas. A opção Cloud abre as portas a uma nova ordem:

Ao contratar um hardware, software ou plataforma na cloud, o utilizador não faz qualquer investimento inicial em infraestrutura ou licenças, as quais são totalmente geridas pelo fornecedor do serviço. De igual forma, todo o processo de manutenção e actualização das soluções fica sob a responsabilidade do fornecedor. O cliente paga apenas um valor mensal pela utilização dos recursos contratados.

Vantagem 1: Controlo de custos 

A cloud é elástica. O conceito de cloud permite que ao utilizador aumentar ou reduzir a quantidade de recursos contratados, de forma simples, sem a necessidade de alterar os termos do contrato. Esta possibilidade é ainda mais atraente para empresas que trabalham em negócios com picos sazonais.

Vantagem 2: opções escaláveis de armazenamento 

A cloud trás agilidade. Para novos projectos, que exijam uma rápida implementação, a cloud computing torna-se uma solução muito atractiva. Isso porque, em pouquíssimo tempo, é possível reunir a infraestrutura necessária para por em andamento um novo projecto, sem preocupações com a compra de hardware e software, implementação e manutenção.

Vantagem 3: Facilidade de implementação = rapidez para por 'tudo a funcionar'. 

Ao transferir a responsabilidade pela manutenção de parte dos recursos de tecnologia para os fornecedores de cloud computing, as equipas de TI conseguem ver-se libertas de actividades burocráticas e que consomem tempo, para se dedicarem a projectos estratégicos.

Vantagem 4: Simplificação na gestão de TI = mais tempo para dedicar ao negócio

Os serviços na cloud são acessíveis pela internet e permitem que os utilizadores utilizem os recursos de TI em qualquer lugar. Isto é especialmente interessante para empresas que têm profissionais dispersos geograficamente ou que passam muito tempo fora do escritório.

Vantagem 5: Facilidade de acesso remoto

Uma das pressões cada vez mais frequentes na área de TI é a redução de custos. E os data centers, especificamente, são uma importante fonte de despesas. Assim, ao transferir os serviços para a cloud, é possível cortar nos gastos com a energia e a manutenção dos centros de processamento de dados. Por outro lado, é uma escolha que constrói uma política de TIC mais ecológica.

Vantagem 6: Economia de energia

Consulte-nos para estudarmos em conjunto a forma como a Cloud pode concretizar estas vantagens no seu negócio. e-mail | facebook | 210 360 370


- Filipa Oitavén 

Reduzir custos na conjectura actual

A conjectura actual e a consequente necessidade de reduzir custos abre definitivamente o caminho às soluções open source, que entretanto ganharam em maturidade e oferecem cada vez mais argumentos a quem quer rentabilizar as TIC.

Nos últimos anos, a evolução dos mercados em resposta à crise económica teve um papel fundamental na evolução do interesse pela tecnologia open source. No entanto, é preciso dar o respectivo mérito ao sector que tem vindo a consolidar-se numa oferta cada vez mais madura, estável e diversificada. 

O software open source é uma opção segura para quem deseja manter os standards de qualidade mas quer baixar preços.
 
Não só pelo tipo de licenciamento em si, mas pelas funcionalidades e qualidades das aplicações existentes, em comparação com as soluções ditas proprietárias, o software open source é muito mais eficiente no ROI, principalmente a médio e longo prazo, dado a sua grande flexibilidade e as capacidades de adaptação e integração com outros sistemas. Além disso, as empresas ganham em autonomia porque se tornam independentes do fornecedor de serviços.

A Open Solutions reconhece que, no cenário actual, as empresas têm obviamente mais dificuldade em avançar na hora de fazer investimentos. É por isso que apresenta às empresas três soluções que trazem um valor francamente acrescentado para os clientes, ao permitir-lhes evoluir ou manter os seus sistemas de informação e comunicação sem incorrerem em custos absurdos.

Conheça-as:

Migração para open source | Integração de aplicações | Outsourcing às TIC

Acredita que podemos trabalhar em conjunto para rentabilizar recursos e reduzir custos?

Consulte-nos. e-mail | facebook | 210 360 370

- Filipa Oitavén

A incerteza económica significa a estagnação dos negócios? - parte III

Até ao final do ano, as empresas devem conseguir contornar a estagnação do mercado que deixou de absorver novos investimentos. Quando aumentar a rentabilidade deixa de passar pelo ideal aumento do volume de negócios, é chegada a hora de reduzir despesas.

A Open Solutions insiste em divulgar novos paradigmas para a contenção de custos internos, porque entendemos que optimização de recursos no que toca aos sistemas de informação tem de ser pensada em pé de igualdade com outras áreas para a concretização da rentabilização do negócio.

Os custos financeiros arcados pelas empresas, no que toca à manutenção das suas estruturas informáticas, são perpetuados durante anos e surgem como uma área interessante de reflexão para os gestores. Devem ser procuradas novas ideias e soluções.

Porque devo considerar migrar os softwares da sua empresa para open source?

Mantemo-nos a par das tendências do mercado – elas são definidas em função das necessidades e representam a adaptação das empresas à realidade de cada momento. São elas que fazem os vencedores.

A notícia recente de que a companhia de Seguros Tranquilidade SA com uma postura inovadora consegue levar a cabo uma iniciativa tecnológica exemplar: migrou para desktop Linux os 750 trabalhadores e conseguiu assim uma redução de custos anuais em 80% por posto de trabalho.

A migração para open source é uma opção favorável quando chega a hora de reduzir os custos com as Tecnologias de Informação.

• Ausência de licenciamento - o cliente torna-se proprietário da solução.
• Ganho em funcionalidades - o software adapta-se à sua empresa e não o inverso;
• Acesso ao código fonte - trabalhar com código aberto facilita qualquer alteração;
• Mais inovação e segurança - as soluções evoluem rapidamente apoiadas em comunidades criativas a nível mundial;
• Mais independência - total autonomia do fornecedor após a compra e liberdade na escolha do serviço de suporte.

A Open Solutions como parceira

Porque a nossa postura é transparente e nos comprometemos com os resultados.

Na Open Solutions os profissionais responsáveis pelos projectos open source, possuem a maturidade e os conhecimentos necessários para garantir a qualidade das soluções que desenvolvem e implementam. O projecto de migração do sistema de informação é elaborado com um custo fixo e com prazos bem definidos.

• Analisamos detalhadamente os requisitos e expectativas e apresentamos uma proposta inteligente;
• Asseguramos a integridade das cópias de segurança do sistema actual;
• Temos a preocupação de realizar a migração do sistema em períodos que afectem ao mínimo o funcionamento da empresa;
• Testamos e avaliamos a integridade do sistema;
• E, depois, a sua empresa pode desfrutar dos ganhos de suporte, sempre que dele necessite.

Consulte-nos. e-mail | facebook | 210 360 370

- Filipa Oitavén

Saber gerir as tecnologias de informação é mais importante do que comprar todas as tecnologias

A diferença competitiva entre as empresas reside mais na forma como estas gerem as suas Tecnologias de Informação (TI) do que nas diferenças tecnológicas propriamente ditas. As tecnologias disponíveis ficam em segundo plano, hoje voltamos o foco para as estratégias de TI.

Integrar aplicações – para quê?

A arquitectura de um software é um dos principais pontos a ter em conta na hora de obter ganhos efectivos em agilidade e eficiência, tanto na manutenção como na evolução dos sistemas corporativos. Os benefícios que se obtém de uma arquitectura de software bem pensada devem, por si só, ser motivação para se considerar a integração de aplicações como uma vantagem estratégica.

As típicas limitações dos sistemas de informação obsoletos têm levado as empresas a procurar a Integração de aplicações e Sistemas em interfaces web de forma a reduzir custos na sua manutenção e suporte. Desta forma, conseguem eliminar as restrições ao desenvolvimento de novas funcionalidades, assim como a necessidade de plataformas com alto custo de manutenção e a dificuldade de manter as equipas de desenvolvimento e suporte.

As vantagens para as empresas:

 

1. Investimento com retorno imediato. Redução dos custos gerais de infra-estrutura de TI, incluindo o suporte aos processos e os ganhos efectivos dessa implantação.

2. Mais produtividade. A transição dos processos é facilitada. A integração entre todas as aplicações elimina as restrições de TI, com o que se consegue a flexibilidade necessária para desenhar processos empresariais sem limites entre áreas e departamentos.

3. Optimização dos sistemas e evolução facilitada.

A Open Solutions como parceira

Na Open Solutions oferecemos diferentes soluções para a modernização de sistemas, desenvolvendo projectos de integração para o aumento da sua competitividade, a custos altamente satisfatórios. Estamos preocupados com os resultados, por isso compromete-mo-nos com as questões funcionais.

Seguimos as melhores práticas na integração de aplicações:

• Temos em consideração a integração com os sistemas obsoletos para facilitar manutenções futuras;
• Definir um padrão na forma de trabalho das interfaces, promovendo a reutilização das mesmas;
• Minimizar o número de camadas entre as aplicações e plataformas reduzindo assim as hipóteses de ocorrerem erros ou falhas;
• A redução de camadas promove também uma melhor performance durante o processo de troca de dados entre aplicações. 

Se despertámos o seu interesse e pretende saber como dinamizar a sua estratégia de gestão das TIC e com isso reduzir custos, consulte-nos através de info@opensolutions.pt ou na página do facebook facebook.com/opensolutions

- Filipa Oitavén

John Wooden numa TED talk inspiradora, fala-nos sobre a diferença entre vencer e o sucesso.

"Success is peace of mind which is a direct result of self-satisfaction in knowing you did your best to become the best you are capable of becoming." - John Wooden

- Filipa Oitavén